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Política de Calidad
En Caribbean Sunrise Laboratorios M&F Chemical´s S.A.S., nos dedicamos al desarrollo, fabricación y comercialización de productos cosméticos y de cuidado personal de alto desempeño, comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, el cumplimiento normativo y la mejora continua. Nuestro sistema de gestión integra los requisitos de las normas ISO 9001:2015, ISO 22716:2007 (Buenas Prácticas de Manufactura para Cosméticos) y la Resolución 2214 de 2021, como base para garantizar la calidad, seguridad y eficacia de nuestros productos.
Nuestra política se fundamenta en los siguientes compromisos:
Conocer y satisfacer las expectativas de nuestros clientes, así como los requisitos pertinentes de las partes interesadas que impactan el sistema de gestión.
Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables, tanto a nivel nacional como internacional , relacionados con nuestros productos, procesos y servicios.
Comunicar de forma oportuna y transparente cualquier incidencia o cambio relevante en los productos o servicios, minimizando el impacto en los clientes y partes interesadas.
Fomentar una cultura de mejora continua, fortaleciendo nuestros procesos, productos y servicios para mantenernos competitivos y sostenibles.
Promover la innovación en productos y procesos, manteniéndonos a la vanguardia del sector cosmético y anticipándonos a las tendencias del mercado.
Desarrollar las competencias de nuestro talento humano, mediante planes de formación continua, motivación y orientación al desempeño.
Utilizar materias primas de alta calidad, que contribuyan al desarrollo de productos eficaces, seguros y confiables.
Buscar la excelencia, manteniendo un enfoque sistemático havia la calidad, la satosfacción del cliente y la consolidación de relaciones de confianza con nuestros aliados.
Conocer y satisfacer las expectativas de nuestros clientes, así como los requisitos pertinentes de las partes interesadas que impactan el sistema de gestión.
Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables, tanto a nivel nacional como internacional , relacionados con nuestros productos, procesos y servicios.
Comunicar de forma oportuna y transparente cualquier incidencia o cambio relevante en los productos o servicios, minimizando el impacto en los clientes y partes interesadas.
Fomentar una cultura de mejora continua, fortaleciendo nuestros procesos, productos y servicios para mantenernos competitivos y sostenibles.
Promover la innovación en productos y procesos, manteniéndonos a la vanguardia del sector cosmético y anticipándonos a las tendencias del mercado.
Desarrollar las competencias de nuestro talento humano, mediante planes de formación continua, motivación y orientación al desempeño.
Utilizar materias primas de alta calidad, que contribuyan al desarrollo de productos eficaces, seguros y confiables.
Buscar la excelencia, manteniendo un enfoque sistemático havia la calidad, la satosfacción del cliente y la consolidación de relaciones de confianza con nuestros aliados.
Esta politica es comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización, y revisada periódicamente para asegurar su vigencia y efectividad.