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Política de Calidad
Caribbean Sunrise S.A.S Laboratorios M&F Chemical´s se dedica a desarrollar, fabricar y distribuir productos cosméticos y de aseo personal de alta calidad a nivel nacional e internacional con vocación de servicio, conocimiento técnico, calidad y satisfacción tanto en el producto como en el servicio cumpliendo las siguientes premisas:
- Conocer y satisfacer las expectativas y necesidades del cliente, así como los requisitos pertinentes de las partes interesadas para el sistema de gestión de calidad
- Cumplir los requisitos legales y reglamentarios propios del oficio
- Comunicar al cliente y partes interesadas, las incidencias que se puedan producir con los cambios asociados a productos o servicios y así minimizar el impacto que estas puedan tener.
- Procurar una mejora continua de nuestros procesos productivos y del sistema de gestión para ser competitivos en el mercado.
- Incrementar la innovación en un entorno de productos y procesos en un entorno de mejora continua
- Contar con personal que tenga la formación, orientación, capacitación y motivación necesarios para cada rol; incentivar la mejora constante de su personal a través de planes de formación anuales
- Incluir en los procesos materias primas de excelente calidad para impactar positivamente el producto terminado
- Buscando la excelencia de nuestros productos basados en el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, la Resolución N°3773 de 2004 y el cumplimiento de los objetivos de calidad.